Лили Тревино, молодая женщина, погружённая в пучину одиночества и неразрешённых вопросов о собственном прошлом, предпринимает отчаянную попытку отыскать своего отца, который много лет назад разорвал все контакты и исчез из её жизни. Её поиски сосредоточены в цифровом пространстве социальных сетей, где она надеется обнаружить хотя бы след, зацепку, которая приведёт её к долгожданной встрече и, возможно, ответам. Вместо этого алгоритмы подкидывают ей профиль человека с абсолютно идентичным именем – Боб Тревино. Им оказывается совершенно незнакомый мужчина, добродушный строитель, сам находящийся в непростой жизненной ситуации. Охваченная смесью разочарования и любопытства, Лили решается на первый, крайне неуверенный шаг – она отправляет ему сообщение. Это случайное цифровое прикосновение становится тем самым клубком, потянув за который два одиноких человека начинают распутывать клубок своих собственных судеб, даже не подозревая, насколько их жизни окажутся переплетены.
Их общение, начавшееся с неловкости и недопонимания, медленно, но верно трансформируется во что-то большее. Боб, переживающий глубокий личный и профессиональный кризис, изначально скептически отнёсшийся к странному сообщению от незнакомки, постепенно открывается. Он обнаруживает в Лили не навязчивую незнакомку, а чуткого собеседника, способного выслушать и понять его собственные тревоги и сомнения. Для Лили же Боб становится не просто человеком с тем же именем, что и у её отца, а своеобразным якорем в бушующем море её эмоциональной нестабильности. Их виртуальные диалоги наполняются искренностью, они делятся друг с другом историями из прошлого, страхами о будущем и маленькими радостями настоящего. Эта неожиданная дружба становится для обоих катализатором внутренних перемен. Лили, глядя на стойкость и простую человеческую мудрость Боба, начинает по-другому смотреть на свою собственную жизнь, понимая, что её идентичность и счастье не должны быть навечно привязаны к фигуре отсутствующего родителя. Боб, в свою очередь, черпает в их общении силы, чтобы переосмыслить свои приоритеты и найти в себе смелость изменить то, что его не устраивало годами. Их связь, рождённая из ошибки алгоритма, оказывается тем самым недостающим элементом пазла, который помогает каждому из них собрать свою жизнь заново, обрести потерянную веру в себя и увидеть новые пути, ведущие к личному исцелению и надежде на лучшее завтра.